Si por alguna razón a un usuario no le aparece el texto enriquecido en su firma, lo que se debe hacer para habilitarlo es lo siguiente:

1. Abrir Gmail.

2. Haga clic en "Redactar".

3. Haga clic en "Formato enriquecido.

4. Desplácese hasta Configuración del correo en la parte superior derecha de la pantalla.

- Si una ventana le preguntará si desea descartar el mensaje, haga clic en 'Aceptar'.

5. El editor de texto enriquecido debe estar presente en la pestaña 'General'.